F.A.Q

DOMANDE FREQUENTI

A che ora sono check-in e check-out?

Il check-in è a partire delle ore 14.00, il check-out entro le 11.00. Se il vostro orario di arrivo o di partenza non coincide con questi orari, potrete usufruire di una camera d’appoggio gratuita con bagno e doccia e lasciare i vostri bagagli presso un’area riservata.

Cos’è richiesto alla prenotazione?

Per effettuare la prenotazione è necessario comunicare il numero di una vostra carta di credito e la relativa data di scadenza.
I dati forniti verranno utilizzati come garanzia per la prenotazione, senza nessun addebito, salvo quando previsto dai termini di cancellazione.

Quali carte di credito accettate?

Accettiamo tutte le principali Carte di Credito.

Quali sono i termini di cancellazione?

TARIFFE STANDARD: le nostre politiche di cancellazione sono le seguenti: in caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni prima della data di arrivo prevista non viene addebitato alcun costo. In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine viene addebitato il 100% del costo della prima notte. In caso di mancata presentazione (No Show) viene addebitato l’intero importo del soggiorno.

OFFERTE PREPAGATE E NON RIMBORSABILI: Le cancellazioni, le modifiche o la mancata presentazione comportano l’addebito dell’intero importo. Il pagamento è anticipato: Verrà addebitato l’intero importo al momento della prenotazione ed è non-rimborsabile. Tasse e costi di servizio: 10 % IVA è incluso. È esclusa la tassa di soggiorno del Comune di Villasimius: €. 1,50 per notte, a persona, per soggiorni compresi tra il 1° Giugno e il 30 Settembre; €. 1,00 per notte, a persona, per soggiorni compresi tra il 1° Ottobre e il 31 Ottobre (esclusi i bambini di età inferiore ai 10 anni).

PARTENZA ANTICIPATA: In caso di partenza anticipata, ovvero prima del giorno stabilito nella conferma, l’Hotel si riserva i diritto di non rimborsare alcun importo.

Offrite Connessione Internet?

La connessione Internet Wi-Fi è gratuita e disponibile in tutte le aree comuni dell’hotel e in tutte le camere.

C’è un parcheggio nelle vicinanze?

Si, l’hotel dispone di un parcheggio privato esterno non custodito, a pagamento, riservato ai clienti dell’hotel.

Posso prenotare il transfer da/per l’aeroporto di Cagliari?

Certamente: è possibile prenotare il transfer direttamente in hotel, comunicando i dati del volo e un numero di cellulare per ogni evenienza.
Il costo a tratta varia in base al numero delle persone e deve essere pagato al vostro autista (è previsto un supplemento per arrivi e partenze dalle ore 24.00 alle ore 6.00).  All’uscita del ritiro bagagli dell’aeroporto troverete l’autista col vostro nome che vi accompagnerà direttamente in albergo dove saremo lieti di darvi il nostro benvenuto. Se desiderate raggiungerci con i mezzi pubblici, c’è un comodo servizio navetta che collega l’Aeroporto di Elmas al cento città di Cagliari ogni 15/20 minuti. Dal centro città di Cagliari c’è il bus di linea per Villasimius (ARST).

É presente il servizio Ristorante?

Si, nella terrazza dell’hotel a bordo piscina immerso in un giardino di palme si trova il noto Ristorante Le Grill, la cui cucina, con materie prime del territorio, vi proporrà dei piatti dai sapori e profumi di Sardegna, fusi in una cucina mediterranea.

Avete un’area riservata sulla Spiaggia?

Sulla spiaggia più rinomata di Villasimius, a 800 mt dall’hotel Su Sergenti, si trova la spiaggia privata riservata ai nostri ospiti, dove potrete affittare ombrelloni e lettini (prenotabili anche con la camera), teli mare, attrezzature sportive acquatiche, stand up paddle e pedalò per ammirare i fondali di questo mare incontaminato.

C’è la possibilità di mangiare all’ora di pranzo in spiaggia?

Si! Nel ristorante La Capanna, in un oasi di verde e frescura a poche decine di metri dalla nostra spiaggia attrezzata, potrete godere di caffè, drink, piacevoli snack e ottimi piatti ai profumi di mare da gustare all’ombra dei suoi gazebi. Il ristorante  La Capanna è convenzionato con il nostro hotel e vi riserverà uno sconto speciale.