F.A.Q

HÄUFIGE FRAGEN

Wann ist Check-In und Check-Out?

Check-in ist ab 14.00 Uhr, Check-out bis 11.00 Uhr. Wenn Ihre Ankunfts- oder Abfahrtszeit nicht mit diesen Zeiten übereinstimmt, können Sie einen kostenlosen Support-Raum mit Bad und Dusche nutzen und Ihr Gepäck in einem reservierten Bereich aufbewahren.

Was ist bei der Buchung erforderlich?

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Sie die Nummer Ihrer Kreditkarte und deren Ablaufdatum mitteilen.
Die angegebenen Daten werden als Garantie für die Reservierung kostenlos verwendet, es sei denn, dies ist in den Stornierungsbedingungen vorgeschrieben.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle Kreditkarten.

Was sind die Stornierungsbedingungen?

STANDARDPREISE: Unsere Stornierungsbedingungen lauten wie folgt: Bei Stornierungen oder Änderungen, die bis zu 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum vorgenommen werden, wird keine Gebühr erhoben. Bei Stornierung oder Änderungen, die nach dieser Frist vorgenommen werden , werden 100% der Kosten der ersten Nacht berechnet. Bei Nichterscheinen ( No Show ) wird der volle Betrag des Aufenthalts berechnet.

VORZAHLTE UND NICHT RÜCKERSTATTBARE ANGEBOTE : Bei Stornierungen, Änderungen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Die Zahlung erfolgt im Voraus: Der gesamte Betrag wird zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt und ist nicht erstattungsfähig. Steuer- und Servicegebühr: 10% MwSt. Ist inbegriffen. Die Kurtaxe der Gemeinde Villasimius ist ausgeschlossen: €. 1,50 pro Nacht und Person für Aufenthalte zwischen dem 1. Juni und dem 30. September; €. 1,00 pro Nacht und Person für Aufenthalte zwischen dem 1. Oktober und dem 31. Oktober (ausgenommen Kinder unter 10 Jahren).

Frühzeitige Abreise:  Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder vor dem in der Bestätigung festgelegten Tag behält sich das Hotel das Recht vor, keinen Betrag zurückzuerstatten.

Bieten Sie eine Internetverbindung an?

Wi-Fi – Internetverbindung ist kostenlos und in allen öffentlichen Bereichen des Hotels und in allen Zimmern.

Gibt es einen Parkplatz in der Nähe?

Ja, das Hotel verfügt über einen unbewachten privaten Parkplatz im Freien, der gegen Gebühr für Hotelgäste reserviert ist.

Kann ich den Transfer vom / zum Flughafen Cagliari buchen?

Natürlich: Es ist möglich, den Transfer direkt im Hotel zu buchen und die Flugdaten und eine Handynummer für alle Fälle mitzuteilen.
Die Kosten pro Strecke variieren je nach Anzahl der Personen und müssen an Ihren Fahrer gezahlt werden (es gibt einen Aufpreis für An- und Abreise von 24.00 bis 6.00 Uhr). Am Ausgang der Gepäckausgabe am Flughafen finden Sie den Fahrer mit Ihrem Namen, der Sie direkt zum Hotel bringt, wo wir Sie gerne begrüßen. Wenn Sie uns mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen möchten, gibt es einen bequemen Shuttleservice, der alle 15/20 Minuten den Flughafen Elmas mit der Stadt Cagliari verbindet. Vom Stadtzentrum von Cagliari fährt der Bus nach Villasimius  (ARST).

Haben Sie einen reservierten Bereich am Strand?

Am berühmtesten Strand von Villasimius, 800 m vom Hotel Su Sergenti entfernt, befindet sich der  für unsere Gäste reservierte Privatstrand , an dem Sie Sonnenschirme und Sonnenliegen (auch mit dem Zimmer buchbar), Strandtücher und Wassersportgeräte mieten können Paddel- und Tretboote, um die Tiefen dieses unberührten Meeres zu bewundern.

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